A atualização Windows 11 24H2 KB5063878, lançada em agosto de 2025, preocupa usuários por causar falhas críticas em unidades de armazenamento. Após a instalação, muitos relataram que seus SSDs desapareceram do sistema durante transferências de arquivos, resultando em perda de dados.
Problemas causados pelo Windows 11 24H2 KB5063878
Esse update afeta, principalmente, SSDs com controladores Phison, incluindo modelos como:
- WD Blue SN5000
- Corsair MP510
- Corsair MP600
- SK Hynix Platinum P41
Relatos também indicam que vários discos rígidos e flash de diferentes fabricantes apresentaram falhas após a atualização. Durante gravações intensas, especialmente ao mover arquivos grandes, as unidades deixam de ser reconhecidas e a tecnologia SMART também falha.
Além disso, modelos Phison sem DRAM demonstram maior vulnerabilidade, com falhas ocorrendo mesmo em volumes menores de gravação.
Microsoft e Phison se posicionam sobre o erro
Diante dos relatos, a Phison emitiu um comunicado confirmando que iniciou uma investigação em conjunto com parceiros. A Microsoft também reconheceu os relatos e afirmou que está analisando o caso.
Entretanto, especialistas alertam que pode haver correlação sem causalidade. Em outras palavras, nem todas as falhas seriam causadas diretamente pela atualização Windows 11 24H2 KB5063878 SSD. Alguns casos podem envolver falhas rotineiras de hardware.
Como se proteger dos efeitos da atualização KB5063878
Para evitar danos, siga estas recomendações:
- Evite mover grandes arquivos em SSDs potencialmente afetados
- Crie backups imediatos dos dados importantes
- Desinstale a atualização KB5063878 ou pause atualizações automáticas temporariamente
- Verifique o modelo do seu SSD e consulte o fabricante para saber se ele possui DRAM
Dessa forma, você reduz o risco de perda de dados e pode agir preventivamente. Caso precise de suporte técnico ou substituição de componentes, acesse nossa página de SSDs ou confira nosso serviço de assistência técnica.
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